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电信非实名 明起将停机

来源:400电话时间:2016-10-24 09:10

还没补办手机实名认证的深圳市民们请注意,国庆节将是你们手机号码的“最后期限”——根据国家2015年12月27日审议通过的《反恐怖主义法》、广东省人大2015年12月30日审议通过的《关于落实电信用户真实身份信息登记制度的决定》以及工信部、公安部、工商总局等相关部门规定,电话用户(含固定电话、移动电话、无线上网卡、宽带用户)必须登记真实身份信息, 对于未实名登记或实名信息不全的用户,自今年10月1日起,中国电信深圳分公司(以下简称:深圳电信)将依法暂停提供通信服务。

记者了解到,如用户的个人身份信息,包括个人有效证件类型、证件姓名、证件号码、证件地址有缺失或不完整的、登记身份证号是15位数的,以及政企单位客户的单位名称、单位经办人、责任人、实际使用人信息之一有缺失或不完整的,都需要进行实名补登手续。为方便电信用户就近实名登记,深圳电信在全市开放100多家营业厅受理实名补登业务(可致电10000或登录网上营业厅http://gd.189.cn查询),用户可以携带本人有效身份证件和号卡尽快到电信营业厅进行补登。

■常见问题释疑

问:为什么停机前没有通知我?

电信:前期我司已在营业厅、网上营业厅上进行了相应的公告,同时我司也通过短信(针对天翼用户)、网页弹窗(针对宽带客户)、语音通知(针对普通固话)等方式对需办理实名补登的客户进行过通知。经核查,您这个号码资料目前的确未达到国家关于实名登记要求。请您尽快到就近的中国电信自有营业厅先进行补登记,然后就可以办理业务复通。

问:我暂无法到营业厅补登,能否先为我开通?

电信:暂可以为您临时复通一次,但请务必于9月29日前完成补登手续,9月30日若还未补登,将再次被停机处理,届时将无法再进行临时复通,必须实名补登后才能复通。

问:我在外地暂无法回到深圳,有无补登渠道?

电信:可以通过委托他人方式进行补登,受委托人须持有自己和委托人身份证原件、待补登号码扣款记录、通话记录等信息,到就近营业厅核实后补登。


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