俗话说得好：“得民心者得天下”，相信这句话也适用于当今的任何企业。
其实企业营销价值观分为两种导向：一种是以员工为导向，把员工作为企业的价值核心，认为员工是企业的价值来源，客户是由员工开发和维护的;一种是以客户为导向，把客户作为企业的价值核心，认为客户是企业的价值来源，员工只是与客户的联络者，存在不稳定性。对“员工为主，还是客户为主”这个问题。但是不管是哪一种的营销价值观，一个企业想要发展的核心还是客户。那么除了通过企业员工的去维护客户，我们还可以通过哪些方法去维护呢?
400电话能够良好的去维护企业与客户的联系，主要原因是400电话具有三大独特的特质：
1.亲和力，消费者感到亲切，容易吸引消费者前来;
2.互动性，让消费者注定关注，反过来也能对消费者群体构成等情况进行关注分析;
3.信任度，消费者通过凌沃400电话这种模式，从而对企业产生自然的信任度;
而且不管公司搬迁到任何地方，400号码是永不变的，可以一生伴随着企业，让客户随时可以找到企业。400电话现在不单单是企业实力与形象的标识了，更是现在企业在解决市场营销问题不可替代的工具，如果企业没有办理400电话，那么在同行业的营销力度和企业通讯的竞争上面，就远远落后于其他同行业的企业，这就充分的说明，400电话不管是现在还是未来在企业发展过程中都扮演者越来越重要的角色。