当消费者在拨打400电话的时候，就说明企业对外宣传时留的号码已经有了效果，因为400电话是企业的专属服务热线。因为个人和家庭暂时是无法办理400电话的，只有企业在提交公司相关信息后才能申请400电话，其实相对来说个人无需办理400电话，因为我们使用的移动手机足够了，并且还能及时进行沟通。但是企业不同它是一个团体，企业在与客户联系的时候，以及对外宣传的时候，就需要拥有一个正规统一的联系方式，这样消费者能更加方便的联系到企业，不像我们使用的个人手机一样会有占线的问题，这样消费者不能再第一时间联系到企业，久而久之企业就会流失客户，但是400电话的拥有就不会出现这个问题，它很好的规避了个人手机的弊端，让企业与消费者的沟通更便捷。
企业在办理400电话的时候，可以选择三大运营商也可以选择代理商进行400电话的办理，在选择代理商的时候企业要选择正规性的，这样对企业而言具有一定的保障，企业在办理的时候将准备好的资料提交给代理商即可。办理400电话的流程简单方便，还有一点就是选择400电话功能的时候，要根据企业自身需求去选择，切记不可盲从。通常在拨打固定电话时需要加拨区号，400电话在拨打时无需加拨区号，并且400电话IVR功能方便消费者在第一时间找到属于自己的服务专员，但是普通固定电话不具备该功能，企业只有办理400电话设置后，消费者才可以正常使用IVR功能了。
企业办理400电话后可以在400电话总机下绑定20个企业固定电话以及移动手机。通常企业在发展初期使用的都是固定电话，但是这样很不方便企业管理以及消费者需求分析，遇到固话占线时消费者很难第一时间与企业取得联系，不能及时反馈产品问题，那么这个时候企业办理400电话后完全可以解决这个问题。因为，400电话可以记录每一通消费者来电，方便企业在第一时间了解消费者需求，根据消费者反馈信息来调整产品。
400电话随着经济发展，功能也在不断完善，在办理客服热线的时候企业会第一时间选择400电话，让400电话来为企业服务。并且现在网络400电话办理平台也比较方便，企业在办理后，遇到问题时也可以在网上寻找到客服人员为自己解决。企业400电话网也在不断为企业提供更加方便的服务，让企业在使用400电话时，遇到问题能第一时间找到客服人员解决，不在受时间、地域的限制导致问题滞留。
这些都是400电话拥有的功能，给企业以及消费者带来如此多的方便。当我们更加深入了解400电话后，我们会渐渐喜欢上这个通讯工具，并且不断依赖到它。同时，我也相信企业开通400电话后，带来的不仅是业绩还有消费者的口碑相传。