现在存在一个非常普遍的现象，就是企业在对外进行营销的时候，留下的号码都是以400开头的，400电话成了企业较为重要的通讯工具。简单而言，企业的营销在于提高公司品牌影响力以及公司的形象，这两个部分都是企业较为重要的。当消费者看到企业对外宣传的产品时，如果消费者有需求，就会通过400电话联系企业。400电话经过长达八年的发展，拥有成熟的技术，完善的售后服务体系，在不断成长的过程中400电话在完善自身不足，解决每一个使用企业的问题。
之所以认为400电话对企业的营销重要，是因为400电话为企业与消费者提供了较为方便的沟通途径。就一点就足够说明400电话对企业的重要性，企业只有与消费者形成紧密的联系，才能将公司生产的产品以及公司提供给消费者的服务销售出去。就目前的情况而言，我们身边的很多优秀产品都是在不断的改进中发展而成的，但是在发展的过程中，如果没有消费者提出的改进意见，那么这个产品是无法得到消费者认可的，很多时候优秀的产品都是在不断改进中成熟起来的，包括企业本身，也是要经过不断的磨练才能稳定发展一个道理。
企业想要在发展的过程中超越同行，就必须掌握第一手的最新信息，掌握好信息之后就可以利用400电话不断完善自己，因为在和消费者沟通的时候，消费者会通过使用感觉来告诉企业产品不足的地方，这样企业就可以根据消费者的建议对产品就行完善，而不断完善的产品最终得到更多消费者的认可，因为400电话的存在对于企业而言非常的重要。
相对而言，销售型的企业与服务型的企业都是以消费者沟通为基本，在使用400电话的过程中，400电话拥有很多辅助功能，企业可以通过不同的功能来完善企业的不足。例如：400电话的通话录音功能，就是非常不错的辅助，它能将每一通打进的进行录音，企业可以通过录音文件对客服人员工作进行评估，查看客服人员的整体服务水准。对于企业发展这点是非常关键的。总体而言，400电话对企业的营销发展非常有帮助，同时企业只有不断完善产品，才能得到更多消费者的青睐。