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苏州400

来源:400电话时间:2016-10-17 10:30

苏州400话是如何服务企业消费者的呢?企业从咨询到售后服务,都会用到400电话,400电话具有语音导航、快速转接的功能,所以,400电话能够提高企业服务速度、客户服务效率,对于企业来说,苏州400电话能进一步提高企业形象,还便于管理。

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苏州400电话为消费者提供着24小时服务。企业通过使用400电话,可以在来电比较集中的时候增加绑定座席数量,选择更高效的座席接听规则,迎接消费者来电高峰。

同时,不少用户在拨打400电话时会先听到一段彩铃或叫语音导航,这是为消售者提供了按键转接功能,在用户选择对应服务后直接转接相关部门客服,这是一种更便捷、人性化的服务。

在苏州400电话推出之前,客户只能拨打企业固话或手机,总是占线,服务效果差,而且只有来电显示的电话才能显示客户号码信息。“快速增减通话线路、管理座席、提高服务效果、直接记录客户信息、通话录音、导出通话记录等”多种功能400电话都能实现,这也是企业为什么要使用400电话的原因。

400电话可以统一企业现有的多种联系方式:咨询热线、订购热线、售后热线、会员热线、投诉建议...众所周知,早在800电话流行时,大家就了解了统一热线的优势。企业现在普遍开始采用400电话,就是有效树立服务形象与品牌形象。

苏州400电话的功能丰富,比较基本,非常适用于中小企业用户。无需企业购买硬件设备,不用接线,降低企业成本,是企业最佳的沟通工具。


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