不少人心中，“400”电话是“大企业、有实力”的象征。可上海浦东梅园社区的范先生日前就因为轻信了“400”电话被骗去了3100元。他不解：为何骗子也能堂而皇之地用上“400”电话?对于“400”电话该有的事前审核、事后监管，难道都是空话?
一个“400”电话叫来了“李鬼”
“4000619695”，就是这个号码令范先生上了当。8月26日，范先生家里的空调突然不制冷，他翻出了信箱中收到的一张卡片，试图联系卡片上的“上海社区家电便民维修中心”。而之所以相信这张卡片，原因在于卡片上有一个“400”电话。
“现在都是实名制了，能办出400电话，总归是正规单位喽!”没想到，叫来了骗子!维修中心的“张队长”上门后，断定空调需要加液。简单操作后，“张队长”声称已加了“15个压力”。见空调出风口有风出来了，范先生信以为真。随后，张队长又自告奋勇地提出帮范先生“保养”一下家里另两台正常空调。结果两台同样也被检出“漏液”，随后分别补了30个和6个压力。最终，加液外加维修费，“张队长”报价4600元。范先生傻眼了，讨价还价之下，最终支付了3100元，拿到了一张收据。
人刚走，范先生打开空调测试，发现依然不制冷。事后才知道，压根就没有所谓的“上海社区家电便民维修中心”。再电话找“张队长”，对方一句“打错了”直接将电话揿断。
事实上，有相当部分“400”电话不可信。记者随意在百度搜索一些空调品牌的特约维修，反馈了大量的“400”电话。显然，这些电话中，真的只有一个，其余均是假的。
“400”电话怎么成了骗子的“伪装”?“4000619695”属于中国联通，记者找了本市一家较大的联通营业厅，要求查询该电话话费信息。奇怪的是，工作人员输入该号码却显示“无记录”。对方猜测可能该电话并非通过联通营业厅办理，需要找“代理商”。
记者转而致电联通客服。“400专线”的工作人员向记者强调，目前“400”电话都有实名登记，但相关信息需要后台查询。数小时后，工作人员再次致电记者，告知“400”号码是有归属地的，该号码并非在上海办理，而属于新疆，“上海这边查不到相关信息”。