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除了实名制,运营商还应做些什么?

来源:400电话时间:2016-09-07 09:54

据了解,今年6月起,联通已暂缓新“400”电话的开通办理,并对老号码进行实名制核查。但是,在工商登记日益简化的今天,弄张营业执照并不麻烦,如何保证办出的“400”电话不被用于骗人甚至诈骗?

记者就此也咨询了通信管理部门。据了解,上海本地有“400”电话3万个左右。去年,通管部门已组织运营商对本市这些“400”电话进行了核查,并关停了一部分涉嫌可疑业务的电话。但通管部门坦言,异地“400”电话确实是监管的难点。通常异地的“400”电话若涉及诈骗,只能由公安部门上报后,异地查处。

但是,范先生发现被骗后,曾去梅园新村派出所报过案。记者从派出所了解到,这样的个案虽然确实有欺骗的成分,但由于对方曾上门服务过,往往因而无法界定为诈骗,只能定性为“商业欺诈”,公安部门并不受理。

漏洞重重的监管体系,方便了不法分子利用“400”电话来伪装,从而进行骚扰和行骗。如何加强监管,将业务外包的运营商显然负有不可推卸的责任。运营商不能只看到增长的利润,而无视法律和社会责任,应加强对“400”电话的主动监管,而这样的监管还应该全国一盘棋。在接到用户投诉时,应该第一时间锁定代理商,排查录音,仔细甄别是否有欺骗的内容,从而及时响应,避免更多的人上当受骗。

截至发稿前,记者再次拨通“4000619695”,对方依然自称“社区家电便民维修中心”。希望联通尽快出手,予以监管。


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