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400业务有什么功能

来源:400电话时间:2016-08-20 09:45

400电话业务有什么功能?

1、全国统一400号码:

所有用户将获得一个独立的400呼入号码,该企业获得此号码的唯一使用权;

2、强大的后台管理:

用户凭400号码和密码登录后台可自助设定所有功能;

3、未接来电提醒:

系统可以把未接来电的详细情况以短信的形式发送到绑定的手机上,确保企业在外依然能够联系和了解客户信息。

4、通话清单查询:

通过登陆后台,企业用户可以随时查询当前消费记录和清单,明明白白消费。

5、绑定多部电话

企业用户通过后台即可自主实现绑定电话的功能,可绑定20部及以上电话,且绑定电话可为固话、手机和小灵通。

6、通话和留言记录查询

可以允许用户查询三个月内的所有通话记录。记录项目包括:呼入号码、呼入号码地区、接听号码、起始时间、 接

听状况、通话时长、通话费用、录音,并可随时下载并保存到本机!

7、接听区域设置

可根据公司的业务情况设置、灵活设置可接听及不可接听区域功能可对23个省,两百多个地级市进行单独的设定!

8、分机互转功能

分机互转:当某一分机号码接听状态时,要转为另一分机,可按#*要转的分机语音编号,即转为要转接的分机。(被

叫操作完成)

9、 黑名单功能(呼叫阻截):限制某地区用户呼叫400号码;

10、灵活设置个性化欢迎词(IVR):

企业客户可以根据自己的需求灵活的设置个性化的语音导航欢迎词!

11、全程通话录音:

系统可以自动对每一个呼入电话进行全程录音,企业用户可以随时登陆后台,下载和收听所有通话录音内容,以

方便企业老板了解所有接线员接听电话的质量,数量、通话时间,方便统计每个人每天的工作量。即使业务员流 失,其客户都会自动记录在系统中,确保客户不流失。

12、语音留言:

在企业座席下班或全部占线、无应答、无法接通的情况下,可以自动进入留言程序,用户可随时登陆后台查看留 言情况。

解决客户问题: 区域经理各自负责相应地区或者是有多个分公司分支机构


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