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400电话各功能价值让你一目了然

来源:400电话时间:2017-02-13 11:40

通讯市场日新月异,400电话依旧是企业首选通讯工具,这个电话的出现为企业发展带来了转机,让企业与消费者都成了受益者。企业办理这个电话后,开始琢磨这个电话的功能,企业可以利用所带功能做市场营销。从而更加有效的达成互益。这个电话有着完善的后台体系以及完整的售后服务;那么今天就先简单的做个介绍。

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1、400电话下可以绑定企业20个固定电话与移动手机电话,不分运营商。那么号码绑定优势是什么?绑定号码后企业不会漏接任何一个来电。因为消费者在打不通第一个绑定号码会自动转到第二个绑定号码。这样就减少了消费者流失,这个电话完善的后台体系,可以记录400电话的所有来电信息、未接电话、并且还具备录音功能,企业可以通过录音功能来考核售后服务人员的工作质量是否达标。消费者满意度的高低。这对企业管理人员提供了较好依据,从而使得企业更加深的消费者心意。

2、400电话企业价值

(1) 400电话可以较为直接的将号码展现在消费者眼前,并且企业安排固定的售后服务人员来接听消费者来电,做到不漏接任何一个商机。

(2) 企业无需因为员工离职而丢失消费者,因为这个电话对所有来电的号码有记录,包括来电的时间、日期在后台都有显示,企业可以将消费者信息按照不同日期整理出来,方便查看。不用担心漏接或者像传统需要人工去记录每次的来电。这样还省了不是人力在其中。

(3) 400电话可以帮助企业做推广方案,而且是免费的广告。但是如果企业选择传统的广告投放,例如:借助媒体、报纸、杂志、广播等等;来投放广告的话,费用高昂对于初创型企业来讲也是很难承担这部分的广告费用。

(4) 400电话相比传统固话来说,能为企业增加大量的咨询以及业绩。帮助企业摆脱发展瓶颈。

3、400电话运营价值

400电话可以有效的帮助企业更好的管理员工,这个电话后台具备录音功能,也就是说所有接通的来电号码都会有录音。这样企业可以利用后台录音来考核客服人员的服务质量,对客服人员绩效考核实现有理可依。从而促使企业售后服务质量提高,售后服务流程也更加明确化。

这个电话之所以被大中小企业认可,因为这个电话集种种优势于一身。很多企业也愿意选择规模较大的代理商来办理400电话,因为咨询费,售后服务好。总的来说,企业发展离不开400电话,这个电话维系着企业与消费者那层微妙的关系。企业也可以根据个人需求定制属于自己的400电话套餐;为企业打响营销战做好坚实的后盾。


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